プロパンガスにするメリットってなに？

こちらをご参照ください。
https://sss-setsubi.com/useful/942/

見積もりはどうやってもらうの？

まずはお電話もしくはメールでお客様のお困りごとをご相談ください。
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スタッフがお宅へ伺い、お困りごとの解決方法を調査します。
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訪問から1週間以内にはお見積り書及びご提案書を提示させて頂きます。
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その後、見積書の内容をご検討頂き、ご注文の有無のお返事を頂いております。
おおまかな見積もり額であればお電話のみで提示することも可能ですが、きちんとしたお見積り書を提示させて頂く為には、一度お宅へお伺いさせて頂くのがやはり良いかと思います。

電球の交換などちょっとしたことでもお願いできるの？

はい、もちろんです！購入済みの電球の交換のみでもお気軽にお申し付けください！
スタッフがすぐに取り付けに伺います。

なんでも相談してＯＫと書いてあるけど、本当になんでもいいの？

はい！もちろんです！
これまでには、網戸の張り替えや蜂の巣駆除、屋根瓦の張り替えなども行ったことがあります。
とりあえず、まずは何でもご相談ください♪

ガス料金の支払い方法にはどんなものがありますか？

口座振替(肥後銀行・熊本銀行・第一信用金庫・ゆうちょ銀行)、クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込、郵便局振込がございます。

ガス料金の支払い方法を変更したいです。

（口座振替の口座を変更したい場合）
当社より口座振替申込書をお送りさせて頂きます。お手数ですが、一度当社までご連絡をお願いします。
お電話の方：096-343-2235　LINEメッセージの方：https://lin.ee/V7n5yRl

（クレジットカード払いに変更したい場合）
当社HPよりお手続きをお願いします。
お手続きはこちら≫

コンビニ支払いハガキの支払期限が切れてしまいました。

期限切れのものはご使用いただけません。お手数ですが、一度当社までご連絡をお願いします。
お電話の方：096-343-2235　LINEメッセージの方：https://lin.ee/V7n5yRl

突然ガスがつかなくなってしまいました。

（ガスコンロ等のガス機器もつかないし、お湯も出ない場合）
ガスメーターの安全装置によって自動的にガスが遮断された可能性があります。
ご自身にてメーター復帰が可能ですので、詳しい手順はこちらをご覧ください。
トラブル対処法①：https://sss-setsubi.com/useful/788/

（お湯は出るが、ガスコンロが点火しない）
◆ガスコンロは着火用に乾電池を使用するのですが、その乾電池が消耗することにより点火しにくくなります。新しい乾電池への交換をお試しください。
◆バナーキャップがずれていても点火しにくくなる場合があります。正しくセットされているか確認をお願いします。
◆ガスの元栓のヒューズ機能が作動している場合もあります。一度、元栓を閉め、再度開け直してみてください。
それでも点火しないという場合は当社までご連絡をお願いします。
お電話の方：096-343-2235　LINEメッセージの方：https://lin.ee/V7n5yRl

保安点検は受けなければいけないものですか？

保安点検は、4年内に1度以上の実施が義務付けられています。
保安点検では、お使いの設備が技術上の基準に適合しているかの点検・調査を行います。
基準に達していない場合は、重大な事故に繋がる恐れがある為、早急に改善する必要があります。
その為、保安点検を受けていない場合は、使用するにあたり安全が確認出来ていない為、ガスの供給を停止する可能性もありますので、安全のために必ず保安点検は受けて頂くようお願いします。

お湯の蛇口をひねっても、お湯も水も出なくなりました(冬場の寒い日)

冬は外気温が下がり、給湯器内の水が凍結してお湯が出なくなることがあります。
また、外気温が下がる時だけでなく風向きや日当たりなどの環境条件によっても凍結する場合があります。
【対象方法】
（1）給湯器のリモコンスイッチを「切」にします。
（2）気温の上昇により、自然に解凍するまで待ちます。
（3）蛇口から水が出るようになります。
（4）機器や配管から水が漏れていないかなどを確認して、ご使用ください。
※ドライヤー、熱湯での解凍は絶対に行わないでください。水道管が破裂する恐れがあります。